【インサイドセールス】お客様のニーズに応え、価値を届ける100％反響型セールス担当

勤務地

東京都渋谷区東京都渋谷区東1-26-20 東京建物東渋谷ビル7F

雇用形態	正社員
募集職種	インサイドセールス（配属先：アドバイザリーセールス部）「アドバイザリーセールス部」とは、作成されたリストにテレアポで新規顧客の獲得をするのではなく、交換できるくんサイトからお問い合わせいただいたお客様に対して、住環境の向上やリフォームにより成し遂げたい理想のくらしをヒアリングし、製品や見積り内容のご説明をしつつ、交換できるくんサービスを選んでいただくことをミッションとしています。市場の変化も大きく、顧客のニーズも多様化している中で、マーケティングチームや施工を行う工事担当チームと協力して、対応方法の見直しも行います。
仕事内容	交換できるくんは、「着替えるように、くらしをかえよう」をコンセプトに、IT技術を用いて住宅設備の交換に特化したサービスを提供しています。ネット見積りから、交換工事、アフターサービスまでワンストップでお客様にご安心、ご満足いただけるサービスを提供し、5万超のサイトページ数、月間300万PV、年間約5万件の工事件数を超えるまで成長しています。 2024年1月には㈱アイピーエスをグループ会社化し、CS・CXの向上に向けて、さらなるDX化を推進しています。従来のリフォーム提案では、現地調査による見積り作成→注文いただく流れが一般的ですが、交換できるくんではオンライン完結により、住宅設備工事を安く、スピーディーかつ高い利便性で提供できます。【具体的な仕事内容】ご経験やご志向性に応じて、担当商材やポジションをご相談させていただきます。・交換できるくんのWebサイトやTVCMを見てお問い合わせをいただいたお客様に対して、商品内容の案内や見積書の作成・2つのチャネル（電話、メールがメイン）を用いて、商品や見積書に関する問い合わせ対応・ご注文に至らなかったお客様に対して、興味度合いに応じて、適切なタイミングでフォローを継続【担当商材】・ガス給湯器・エアコン・キッチン周り（ガスコンロなど）・水回り（トイレ、食洗器など）
応募資格	《必須要件》・仕事に真摯に取り組み、やりがいを見出すことができる方・仲間、お客様とのコミュニケーションを大切にできる方《歓迎要件》・個人のお客様に対して販売、接客経験がある方・コールセンター、ヘルプデスクなど電話対応の経験がある方約9割が業界未経験です。入社後にバックアップ・教育フォローできる体制が整っていますので、安心してご入社ください。《その他要件》経験者採用も積極採用中です。以下要件に当てはまる方も、こちらからエントリーしてください。・住宅設備機器（ガス機器）の販売に関わる知識、経験・給湯器、エコキュートに関わる見積、施工などの経験
勤務地	東京本社もしくは大阪支店での勤務を想定しています。【東京本社】 ■東京都渋谷区東1-26-20　東京建物東渋谷ビル7F └JR・東京メトロ各線「渋谷駅」から徒歩6分【大阪梅田オフィス】 ■大阪府大阪市北区中崎西2丁目4-12 梅田センタービル30階 └阪急電鉄「梅田駅」より徒歩6分 ※配属先によっては株式会社KDサービスへの在籍出向になります (当社100％出資のグループ会社です／就業条件等に変更なし)
給与	■月給：22万8000円～＋賞与年2回+諸手当 ※2期連続ベア＜年収モデル＞※残業手当込み ①未経験・入社1年目（20代前半）：年収370万円・入社4年目（30代前半/リーダー）：510万円・入社9年目（30代後半/マネージャー）：750万円 ②経験者・入社1年目（30代前半）：年収480万円・入社5年目（30代後半）：年収620万円・入社7年目（40代前半）：年収720万円 ※給与は経験・能力・年齢を考慮し決定します ※残業になった場合は時間外手当を別途全額支給します ■昇給：年1回　※4月 <評価が目に見えるからモチベもUP！> 当社では社員がより長くキャリアを描けるように、 37歳までは、年齢給が毎年昇給し、別途職務手当や役職手当は毎年評価され昇給します。 ■賞与：年2回 ※7月・12月（2か月分）
待遇・福利厚生	【福利厚生・各種制度】 ■社会保険完備 ■交通費支給(月3万円まで) ■健康診断無料 ■慶弔見舞金制度 ■従業員持ち株会 ■社員総会(年1回) ■リファラル制度 ■永年勤続制度(長期勤続制度)※5年/10年 ■書籍無料貸出し制度 ■社内割引(住宅リフォーム製品を割引価格で購入可） ■PC支給(ダブルモニター) ■オフィスカジュアルOK(Tシャツ/スニーカー) 【オフィス環境】 ■ウォーターサーバー ■電子レンジ完備 ■冷蔵庫・自販機 ■オフィスグリコ └お菓子や飲み物などがオフィス内で購入できるサービス ■OFFICE DE YASAI └新鮮なサラダやフルーツが100円～購入できる軽食サービス
休日・休暇	■週休2日制(月9～11日休のシフト制) ■年間休日125日以上（年次有給休暇5日含む）【その他】・有給休暇・慶弔休暇・介護休暇・産前産後休暇(取得実績あり) ・育児休暇(取得実績あり) └★育児休暇取得率100%・復職率100%
勤務時間	9:00～18:00（実働8時間、休憩1時間）
会社情報	設立　　 1998年11月13日代表者　代表取締役社長　栗原将従業員数従業員：187名　契約職人：171名　　　　　計358名（2024年3月末時点）資本金　 4億2,560万8,000円（2025年1月時点）上場市場東証グロース（証券コード7695）本社東京都渋谷区東1-26-20 　　　東京建物東渋谷ビル7F 事業内容　住宅設備リフォームDX、「交換できるくん」開発・運営事業所大阪支店〒530-0015 大阪府大阪市北区中崎西2丁目4-12　梅田センタービル30階東京ショールーム東京都渋谷区代官山町17 大阪ショールーム大阪市北区中崎西2丁目4-12 梅田センタービル1F サービス部札幌　　北海道札幌市北区屯田6条12丁目7-12 仙台　　宮城県仙台市青葉区愛子東4丁目4-23 埼玉　　埼玉県川口市北原台3丁目16-29 横浜　　神奈川県横浜市都筑区中川3丁目37-1 名古屋　愛知県名古屋市守山区川宮町243 大阪　　大阪府豊中市穂積2丁目2-27 広島　　広島県広島市安佐南区八木7丁目5-29 福岡　　福岡県太宰府市坂本1丁目6-22 直近のメディア掲載実績 https://www.sunrefre.jp/information/release20241129.html 他にも日経新聞・日経産業新聞・経済界・週間ダイヤモンド・ASCII等実績多数住宅設備工事の通販Webサイト『おうちの設備、コスパ良く！交換できるくん』 https://www.sunrefre.jp/ コーポレートサイト https://www.dekirukun.co.jp/co/

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